Política de Devoluciones y Garantías de Oyetec Perú E.I.R.L

En Oyetec Perú E.I.R.L, valoramos la satisfacción y la confianza de nuestros clientes, por lo que hemos establecido una clara política de devoluciones y garantías para garantizar una experiencia de compra sin preocupaciones. A continuación, te presentamos los aspectos más destacados de nuestras políticas:

Devoluciones y Reembolsos:

  1. Plazo de Devolución: Cualquier solicitud de devolución de producto por reembolso en efectivo debe realizarse dentro de los primeros 5 días posteriores a la adquisición del producto, todas las garantías se efectúan en tienda, de lunes a viernes de 10 am a 5 pm.
  2. Notas de Crédito: Después de los 5 días hábiles, si deseas devolver un producto, emitiremos una nota de crédito en lugar de un reembolso en efectivo. Esta nota de crédito podrá ser utilizada en futuras compras en nuestra tienda.

Garantías de Productos Defectuosos:

  1. Cobertura de Garantía: Nuestra empresa se compromete a cubrir los productos defectuosos de fábrica dentro de nuestro horario de atención, que es de lunes a viernes de 10 am a 5 pm. Estamos aquí para asistirte y resolver cualquier problema relacionado con la calidad de nuestros productos.
  2. Exclusiones: No aceptaremos productos que presenten daños físicos evidentes o signos de manipulación interna por parte del cliente, ya que estos no están cubiertos por nuestra garantía.
  3. Garantías de Marcas Autorizadas: En el caso de productos que cuenten con garantías proporcionadas por las marcas autorizadas, te recomendamos contactar directamente a sus centros de servicio o establecimientos designados para obtener asistencia. Si prefieres que nosotros gestionemos la garantía, ten en cuenta que este proceso puede llevar más tiempo en comparación con la atención directa del usuario con la marca.

En Oyetec Perú E.I.R.L, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes productos de alta calidad y un servicio excepcional. Nuestras políticas de devolución y garantía están diseñadas para proteger tus derechos como consumidor y garantizar que obtengas el máximo valor de tus compras. Si tienes alguna pregunta o necesitas más detalles sobre nuestra política, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y esperamos poder servirte en todas tus necesidades tecnológicas.

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